時間一晃，杜曉娟在遼寧三星質(zhì)檢崗位上，已經(jīng)工作10年了。10年間，她用天平稱量價值，用滴管升華人生，兢兢業(yè)業(yè)踐行著自己的職業(yè)理想，踏踏實實描繪著自己的平凡人生。

  杜曉娟愛笑，無論是朝夕相伴的同事，還是初次謀面的陌生人，只要跟她攀談幾句，總會被她身上的樂觀、溫暖的氣質(zhì)所感染，親切地稱她為“杜姐”。但若由此判定她只是個溫柔的“軟妹子”，那便是有點武斷了。其實，她身上的標(biāo)簽可并非如此。

  她是質(zhì)檢科勇敢無畏的“女漢子”。碰上采樣人員不足的情況，她會做足防護(hù)一馬當(dāng)先上車采樣，上下攀爬中行動利落，毫無懼色，頗有些“巾幗不讓須眉”的膽識。

  其實，頭幾次爬上物料車時，她心里也是害怕的。特別是遇上有風(fēng)的日子，爬上垛滿物料的車廂尚不容易，更不用提舉起幾斤重的取樣管開展工作了。每到這時，杜曉娟總會給自己打氣，既然上來了就得保質(zhì)保量完成任務(wù)，決不能因為害怕而輕言退縮。她拉緊身上的安全繩，調(diào)整呼吸，穩(wěn)定心神，小心翼翼地進(jìn)行采樣作業(yè)，反復(fù)幾次后便成功克服了畏高的心理障礙。

  她是質(zhì)檢科設(shè)備維護(hù)的“小能手”。多年的工作經(jīng)驗賦予了杜曉娟出眾的質(zhì)檢技術(shù)，也練就了她處理設(shè)備故障的本領(lǐng)。無論是精巧的實驗儀器，還是大型的質(zhì)檢設(shè)備，只要設(shè)備運行出現(xiàn)問題，杜曉娟總會第一時間進(jìn)行技術(shù)鉆研維修，全力保障工作正常開展。

  有一天下班前，質(zhì)檢科的紅外分析儀突然出現(xiàn)異響。她趕緊視頻聯(lián)系工程師查找故障原因，尋求更穩(wěn)妥的維修辦法。一邊商討，一邊實操，忙碌了近兩個小時，她才在工程師的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，順利完成了故障維修，保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。慢慢的，杜曉娟積累了豐富的質(zhì)檢設(shè)備維修經(jīng)驗，并總結(jié)了一套用好設(shè)備、用精設(shè)備、保養(yǎng)設(shè)備的方式方法。

  她是管理有方的一班之長，也是教導(dǎo)有術(shù)的“女師傅”。也許是女性身份的緣故，杜曉娟的管理方式更偏于柔性。在她看來，與其依靠手中的權(quán)力發(fā)號施令，不如通過朝夕相處的感情、適當(dāng)?shù)募罴ぐl(fā)員工實干快干的主動性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神，這樣用情感澆灌、培養(yǎng)出的團(tuán)隊更具凝聚力和競爭力。

  五個人的團(tuán)隊，大家一起商討工作規(guī)劃，一起探究新的質(zhì)檢方法，一起討論如何更好地保障團(tuán)隊工作質(zhì)量，協(xié)同并進(jìn)、相互配合中，團(tuán)隊的工作質(zhì)效實現(xiàn)了穩(wěn)步提升。但她清楚地知道，柔性管理并不意味著松散無度，嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好手上的每一項工作，是杜曉娟對團(tuán)隊的核心要求。

  強化團(tuán)隊人員培訓(xùn)是推行柔性管理的重要方式之一。對于這一點，杜曉娟更多地將其體現(xiàn)在“傳幫帶”上。為進(jìn)一步提升團(tuán)隊綜合素養(yǎng)，提高工作質(zhì)效，杜曉娟時常對班組成員進(jìn)行理論教授和技術(shù)指導(dǎo)，還心思巧妙地將質(zhì)檢所涉及的基礎(chǔ)知識、操作規(guī)程、注意事項以圖文結(jié)合的方式展示出來，讓班組成員在寓教于樂中掌握質(zhì)檢技術(shù)。當(dāng)然，手把手指導(dǎo)實驗操作、必要的思想引導(dǎo)也是不可少的。經(jīng)過長期持續(xù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，杜曉娟所帶領(lǐng)的質(zhì)檢團(tuán)隊職業(yè)素養(yǎng)明顯提高。

  平凡的崗位同樣能實現(xiàn)不平凡的人生價值，平凡的工作同樣能演奏出精彩的人生舞曲。杜曉娟只是一位平凡的女性，但她深愛著這份已經(jīng)奮斗了10年的質(zhì)檢工作。她常說：沒有三星提供的平臺，就沒有如今的自己，更沒有現(xiàn)如今幸福的小家庭。日復(fù)一日，年復(fù)一年，她堅守著自己初心和信念，愛崗敬業(yè)、忠誠奉獻(xiàn)，為公司的發(fā)展壯大默默貢獻(xiàn)著自己的綿韌之力。

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